Психология · Глава 3 · Мир вокруг
Сто поднятых телефонов
Эффект свидетеля
“Кто-то хихикнул. Кто-то поднял телефон.” В зале сотня человек, и ни один не вступился. Это не значит, что все они жестоки: работает эффект свидетеля — чем больше людей вокруг, тем меньше доля личной ответственности каждого («кто-нибудь другой»). А страх перед иерархией добавляет своё: вступиться за жертву — значит рискнуть занять её место.
Смех и поднятый телефон — способы мгновенно оказаться на безопасной стороне: я не жертва, я зритель. При этом исследования показывают: одного человека, который скажет «прекратите», часто достаточно, чтобы сломать сценарий, — потому что он возвращает остальным разрешение видеть то, что они видят.